নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ba89-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ba89 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বাজি ধরে বা ba89-এর যেকোনো কন্টেন্টে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনত সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ba89 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তগুলি দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং সক্রিয় খেলোয়াড় সহ ba89-এর সকল ব্যবহারকারীর উপর প্রযোজ্য। ba89 প্রধানত ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং সমগ্র বাংলাদেশে অবস্থানরত খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং সেবা হিসেবে পরিচালিত হয়। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত আর্থিক মান বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশ করা হয়।

২. যোগ্যতা

ba89 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ba89 কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রোটোকল প্রয়োগ করে এবং যেকোনো পর্যায়ে পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার রাখে।
• আপনাকে অবশ্যই বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব এবং অন্যান্য আইনি সত্তা একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। ba89-এর আপনার ব্যবহার স্থানীয় আইন মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• ba89-এ আপনার ইতোমধ্যে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ba89 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করার সময়, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার নিবন্ধন তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে। ba89 মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হয়েছে এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। ba89 দৃঢ়ভাবে নিম্নলিখিত সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করার সুপারিশ করে:

• বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষর মিলিয়ে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার নাম বা জন্ম তারিখের মতো সহজে অনুমানযোগ্য তথ্য এড়িয়ে চলুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। ba89 কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে ba89 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ব্যর্থতার ফলে ক্ষতির জন্য ba89 কোনো দায় গ্রহণ করে না।

KYC যাচাইকরণ

ba89 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের অভ্যন্তরীণ সম্মতি প্রক্রিয়া অনুযায়ী যেকোনো সময়ে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলনে বিলম্ব বা অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

ba89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত লেনদেন আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার নিজের নামে পরিচালনা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি অনুমতি নেই।

জমার শর্তাবলী

আপনার ba89 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• একক জমার ন্যূনতম পরিমাণ হল ৳200। ba89 যেকোনো সময়ে খেলোয়াড়দের যুক্তিসংগত নোটিশ দিয়ে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী নিশ্চিত করার পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ba89 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা ক্রেডিট করা হয়। পেমেন্ট নেটওয়ার্ক, সিস্টেম ডাউনটাইম বা ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে বিলম্বের জন্য ba89 দায়বদ্ধ নয়।
• ba89 যেকোনো জমার লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার রাখে, যা যাচাইকরণের মুলতবি অস্থায়ীভাবে তহবিল আটকে রাখতে পারে। অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

আপনার ba89 অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তগুলি দ্বারা পরিচালিত হয়:

• একক উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ হল ৳500। এই সীমার নিচের উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না এবং তহবিল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে থাকবে।
• সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় থেকে 24-72 ঘণ্টার একটি আদর্শ প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে, KYC যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
• ba89 উত্তোলনে লেনদেন ফি নেয় না। তবে, আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার জন্য ba89 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ba89 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার), সময়সীমা, ন্যূনতম যোগ্যতার জমা এবং যোগ্য গেম নির্দিষ্ট করা থাকবে। অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়তে হবে।
• বোনাস হস্তান্তর করা, নগদে বিনিময় বা অন্যান্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা হয়। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• ba89 যেকোনো বোনাসের পরিমাণ — এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় — পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে যদি নির্ধারণ করে যে বোনাসটি প্রতারণামূলক উপায়ে, সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে বা সহযোগিতামূলক খেলার মাধ্যমে পাওয়া হয়েছে।
• ba89 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বন্ধ করতে পারে। ইতোমধ্যে তাদের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা সক্রিয় বোনাসগুলিকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সর্বদা জানানো হবে।

ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস তহবিল হিসেবে ক্রেডিট করা হয় এবং প্রকৃত তহবিল হিসেবে উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য পৃথক প্রমোশন পেজ দেখুন।

৬. বেটিং নিয়ম

ba89-এ রাখা সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের সাপেক্ষে। ba89 ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, Bangladesh Tigers), ফুটবল, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম সহ বিস্তৃত বাজার সমর্থন করে। এই সাধারণ শর্তগুলির পাশাপাশি গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। বাজি রাখার পরে সম্পাদনা, বাতিল বা বিপরীত করা যাবে না, তবে কারিগরি ত্রুটি বা ইভেন্ট স্থগিতের কারণে ba89 স্পষ্টভাবে বাজি বাতিলের অনুমতি দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• যদি কোনো স্পোর্টিং ইভেন্ট স্থগিত, পরিত্যক্ত হয় বা সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক ফলাফল পরবর্তীতে বাতিল করা হয় তাহলে ba89 বাজি বাতিল বা ভিন্নভাবে নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বাজি এবং পেআউট সীমা প্রতি বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত এবং গেমের ধরন, ইভেন্ট এবং বর্তমান প্রমোশনাল শর্ত অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ba89 তার একক বিবেচনায় যেকোনো বাজারের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত করতে পারে।
• বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত অডস এবং প্রকৃত নিষ্পত্তিকৃত অডসের মধ্যে পার্থক্যের ক্ষেত্রে, ba89 সঠিক অডসে বাজি নিষ্পত্তি করার এবং সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়দের সেই অনুযায়ী জানানোর অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ba89-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত করার ফলস্বরূপ হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• ba89-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, আপনার নিজের নামে বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে, সিন্থেটিক বা মিথ্যা পরিচয় সহ।
• বাজি রাখতে, ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা ba89 সিস্টেমের উপর অন্যায় সুবিধা অর্জন করতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• ba89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া। ba89 সন্দেহজনক প্যাটার্নের জন্য সক্রিয়ভাবে লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।
• ক্রেডিট, জয় বা অন্য কোনো সুবিধা অর্জনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো। এই ধরনের কাজে লাগানোর মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকেট সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ba89 কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ba89 সমগ্র বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং কখনও একজন খেলোয়াড়ের আর্থিক সুস্থতা, মানসিক স্বাস্থ্য বা ব্যক্তিগত সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। ba89 আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য বেশ কয়েকটি স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জন্য একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি। আপনি স্বাধীন সমস্যা জুয়া সাপোর্ট সংস্থার কাছ থেকেও নির্দেশনা নিতে পারেন। ba89 কখনও কোনো খেলোয়াড়কে তাদের ব্যক্তিগত সীমা অতিক্রম করতে বা থামতে চাওয়ার ইচ্ছা প্রকাশ করার পরেও খেলতে উৎসাহিত করবে না।

৯. মেধাস্বত্ব

ba89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং সামগ্রিক ওয়েবসাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ba89 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ba89 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া ba89 কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ba89 এবং তার পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা ba89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা অনুকরণীয় ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্ন, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

ba89 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। ba89 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ফলাফল সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে। ba89 ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধন

ba89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে, ba89 এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করবে। নিয়মিত এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পোস্ট করা পরিবর্তনের পরে ba89 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যবাধকতামূলক সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ba89 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং ba89-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য ba89-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমে পাঠানো হবে। যদি অনানুষ্ঠানিকভাবে সন্তোষজনক সমাধান না পাওয়া যায়, উভয় পক্ষ আইনসম্মত উপায়ে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। ba89 যেকোনো বিষয় আরও এগিয়ে নেওয়ার আগে সদিচ্ছায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সকল খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা ba89-এর পরিষেবার অন্য যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]